Автосервисы Kia Дедовск

Чекайте фотки с крутейшей вечеринки MOVEMENT в нашей группе VK!
.
.
Локация:

“I’m proud of where we come from and that my parents stayed true to themselves,” says Brazilian-American artist June Canedo de Souza (@june_canedo), whose family migrated to the US when she was 9 years old.⁣
⁣
“Leaving Brazil wasn’t an easy decision and they’ve always had dreams of returning. I hope to help them make that happen. This is a generalization, but Brazilians always dream of returning home.”⁣
⁣
This #LatinxHeritageMonth, we’re celebrating Latinx voices that represent the beauty of their culture. Read June’s letter below for more about her experience and watch our story to learn about her book “mara kuya,” a series of photos that tell the story of migration and family separation.⁣
⁣
✨✨✨✨✨✨✨⁣
⁣
“I don’t remember the face of the man who took me from Minas Gerais to New Jersey, but I remember that first plane ride. How the blonde American woman with the little red hat on her head sat me up front and made me feel important with the crayons and the orange juice. I got to the US by morning and 20 years later, the only thing I can remember about Jersey is the feeling of cold air pinching against my skin. It was November when I got to South Carolina. The air was warm and sweet and I became the first Brazilian third grader in Horry County. Taken over seven years, the images in ‘mara kuya’ are to assure my 9-year-old self that the sharp edges will smooth eventually. Feeling the time go by, I am still doing my best.” —@june_canedo⁣
⁣
Collage by @valheria123

Дорогие Друзья!

Знакомьтесь. Юрий Кузнецов - руководитель @3s_auto_service

Представляем Вашему вниманию фото еще одной нашей работы!
Модельные чехлы из Эко-Кожи с алькантарой черного цвета. Toyota Corolla с 2013 г.в
_________________

Знакомьтесь, Антон Лукьянов

#Lexus_новости

Финансовая поддержка важна в любое время, особенно сейчас. АО «Тойота Банк» помогает клиентам Lexus в сложной ситуации тем, что отменяет комиссию за погашение кредитов через мобильное приложение банка.
⠀
Банк также обнулит штрафы и пени по платежам в апреле, если они поступят в первый рабочий день.
⠀
Оставайтесь дома, заручившись нашей поддержкой.
⠀
#остаемсявместе #Lexus #LexusRussia #lexusspb #лексусспб #LexusLife #LexusLove #interautoteam #интеравтотим #LexusPrimorskiy #ЛексусПриморский

Ребята @nanomoyka, удачи и процветания в нашем интересном ремесле и одновременно бизнесе!
#реставрациясалона #оклейкапленками #защитаотсколов #обучение #84999933142

СЕКРЕТЫ КАЧЕСТВЕННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ⠀
Когда сеть автосервисов Вилгуд стала увеличиваться, владельцы решили, что пора создать отдел контроля качества. Им хотелось узнать клиента получше и разобраться, что он думает о качестве обслуживания в сервисе.
⠀
Раньше владельцы могли услышать только мнение мастера — он мог сказать, хороший это клиент или плохой, доволен обслуживанием или нет. Конечно сотрудники были единодушны: клиент всегда плохой, но при этом довольный и счастливый, как ребенок.
⠀
С появлением отдела качества операторы стали обзванивать клиентов через три дня после оказания услуги. Разговор проходит по разработанному скрипту. Так владельцы узнали, что если клиент улыбается — это далеко не всегда значит, что он доволен.
Отдел контроля качества Вилгуд выполняет такие важные функции, как:
⠀
✅ Постсервисный обзвон. Представители Вилгуд связываются с каждым клиентом в течение трех дней после оказания услуг. Они просят оценить качество работы, а также уточняют, все ли понравилось и доволен ли человек. Если есть какие-то замечания, то фиксируется претензия, которая направляется собственнику СТО.
⠀
✅ Обработка претензии клиентов. Претензии могут поступать не только через колл-центр, но и через различные Интернет-ресурсы, социальные сети и приложения. После обработки они направляются собственнику автосервиса, который должен их обработать в течение 24 часов.
⠀
✅ Обработка отказа от акцептов. Сотрудники отдела выясняют причину отказа СТО. Была ли это допущена ошибка в заявке на ремонт или нет.
⠀
✅ Контроль качества работы колл-центра. Сотрудники анализируют записи звонков операторов, выявляют возможные ошибки и предотвращают их в будущем, повышая таким образом эффективность работы продаж.
⠀
Кто был уже у нас на сервисе, напишите в комментариях, действительно вам позвонили через три дня? Что спрашивал оператор?

Перетяжка руля и ручки АКПП экокожей на Mersedes Benz Viano.
#mersedes #viano #экокожа #качественно #быстро #оригинал #москва

22-25 августа в Новосибирске проходил всероссийский фестиваль Truckfest-2018. Наша раллийка на выставке стала одним из самых заметных экспонатов.
Эта машина в своё время участвовала в Кубке России, а сейчас помогает команде Shaker достойно выступать на соревнованиях. И масса кубков тому подтверждение

Мы профессионально занимаемся ремонтом боковых порезов, грыж и пробоев легковых шин. Обладая знаниями и самыми современными технологиями, мы с уверенностью выполняем сложнейшие ремонты. На выполненные нами ремонты мы даем гарантию, которая действует до окончания срока службы колеса — пожизненную. Обращайтесь

Рабочие моменты / Working time at #Tuningimperia

Nissan Qashqai уже готов прокатить Вас и показать на что он способен!
Запишитесь на тест-драйв прямо сейчас +7(342) 259-00-30.
___________
#nissan_saturn_r

The 1st Jt project by @2waystore & @re.car: Mazda RX-7 FD3S Veilside Fortune WideBody kit. On 1JZ Big single turbo. Owner : Alex Rock. #ханмобиль #mazda #rx7 # #tokyodrift #2waystore #recar #recarservice #recarmotorsports #redliners #drift

За пять лет автомобили в России подорожали на 40%